Click Virtual Office

La solució d'atenció remota que permet que els nostres usuaris puguin resoldre dubtes o realitzar tràmits amb el suport de la videoconferència. S'aconsegueix, així, agilitzar el contacte entre la ciutadania/clients i el personal d'atenció/comercial.

Per què Click Virtual Office?

Click Virtual Office no és una solució de videoconferència més. És un component pensat per obrir un canal de comunicació entre la ciutadania i els sistemes de tramitació de les entitats, el qual facilita la comunicació oberta, però també agilitza la gestió interna integrant els components i sistemes.

Beneficis

És la tecnologia que ens permet millorar la relació amb la ciutadania, dissenyada segons els següents eixos:

Intuïtiva, fàcil d'usar i multicanal

Sense instal·lacions addicionals i amb una gran simplicitat per evitar la bretxa digital

Integrable amb els serveis de l'administració

Click Virtual Office s'adapta als procediments existents

Personalitzable

Cada organització podrà personalitzar els missatges que s’envien a les persones que usen el servei. 

Privacitat i seguretat

Es tenen en compte:

Traçabilitat de les accions

Gravació de les atencions per vídeo

Característiques generals

L'element diferenciador de la nostra proposta és molt simple: adaptar-se a les necessitats del projecte, respectant-ne la interoperabilitat. Evitem les arquitectures rígides i exigències tecnològiques, contractuals o daprenentatge que puguin limitar el procés de transformació de les organitzacions.

Click Virtual Office aporta les següents funcionalitats “out-of-the-box”:

Videoconferència amb gravació

Cita prèvia, gestió de cites i agenda integrada

Multiconferència

Gestió de serveis o temes 

Compartició de pantalla i intercanvi de documents 

Contacta amb nosaltres!

Accepto el tractament de les teves dades personals
Accepta el tractament de les teves dades personals abans d'enviar.
Carregant...

Jordi Carreras

HR Cloud Market Manager and KAM jordi.carreras@in2.es

Productes relacionats

No parem d'innovar perquè sempre trobis la tecnologia que necessites

Formulari de contacte

Tens algún dubte o vols preguntar-nos quelcom?

Endavant!
Accepto el tractament de les teves dades personals
Accepta el tractament de dades personals abans d'enviar.
Carregant...