% de reducció del temps d’actualització de continguts
0
webs de col·legis notarials en un únic portal
0
funcionalitats reutilitzables disponibles al catàleg
El problema del client
Experiència d’usuari desfasada amb pocs serveis al públic o nuls. Diferents funcionalitats, imatge o experiència en funció del col·legi notarial i incompatibilitat amb dispositius mòbils.
Un ecosistema heterogeni de portals basats en tecnologies obsoletes que provocaven dificultat en l’actualització de continguts, alts costos de manteniment i actuacions nul·les sobre portals antics. L’estat de la tecnologia podia provocar riscos de seguretat i un alt cost d’actualització de noves versions.
Els objectius del client
Unificar experiències d’usuari i augmentar l’oferta de serveis als col·legis, els notaris i el públic en general, amb una experiència multiplataforma que reduís la dificultat de gestió i l’actualització de continguts i que millorés la usabilitat dels portals.
Homogeneïtzar la tecnologia amb l’objectiu de reduir els esforços de gestió del mateix portal, el seu manteniment i els costos de nous desenvolupaments.
Augmentar la seguretat, la documentació disponible i la imatge del servei a col·legis.
Repte principal a resoldre
Coordinar els objectius dels col·legis notarials pel que fa a les seves estratègies multidispositiu, de comunicació i de serveis a notaris i públic general.
Dotar d’una eina avançada i comuna, però alhora flexible i personalitzable pel col·legi, que permeti tant una estratègia conjunta com la resposta a necessitats específiques.
Facilitar l’evolució de serveis i continguts i assegurar l’actualització tecnològica dels portals per aconseguir una plataforma que ofereixi seguretat i escalabilitat i simplifiqui la gestió.
La solució
IN2 ha desenvolupat un portal col·laboratiu que permet:
Desplegar el web de cada col·legi en funció dels seus temps i processos interns.
Implementar funcionalitats personalitzables configurades per cada col·legi.
Crear una imatge de disseny comuna, però personalitzada i gestionada per cada col·legi.
Accedir-hi des de diferents dispositius, la qual cosa genera una experiència d’usuari amigable i innovadora, i gestionar usuaris, rols i permisos de manera centralitzada.
Tecnologia d’última generació segura amb una funcionalitat de base extensa i amb la capacitat per migrar a noves versions amb un cost reduït (Liferay 7.4 sobre Openshift Container Platform).
Resultats i beneficis obtinguts
Augment en els nivells de satisfacció dels stakeholders.
Millora del servei al públic dels col·legis notarials, els seus notaris i el públic general.
Renovació de la imatge dels col·legis notarials i millora de l’accessibilitat a través de diferents dispositius.
Reducció de costos de manteniment, actualització i seguretat.
Més capacitat per efectuar desenvolupaments complexos.
Gestió unificada i flexible.
Augment de la satisfacció dels stakeholders i millora del servei.
Renovació de la imatge i millora de l’accessibilitat.
Reducció de costos i més capacitat d’efectuar desenvolupaments complexos.