
Diseño de la solución tecnológica del servicio PSIS
Caso de la Administració Oberta de Catalunya (AOC)
Experiencia de usuario desfasada con pocos o nulos servicios al público. Diferentes funcionalidades, imagen o experiencia en función del Colegio Notarial e incompatibildiad con dispositivos móviles.
Un ecosistema heterogéneo de portales basados en tecnologías obsoletas que provocaban dificultad en la actualización de contenidos, altos costes de mantenimiento y nulas actuaciones sobre portales antiguos. El estado de la tecnología podía provocar riesgos de seguridad y alto coste de actualización de nuevas versiones.
Unificar experiencias de usuario y aumentar la oferta de servicios a los Colegios, los Notarios y el público en general, con una experiencia multiplataforma que redujera la dificultad de gestión y actualización de contenidos y que mejorara la usabilidad de los portales.
Homogeneizar la tecnología con el objetivo de reducir los esfuerzos de gestión del propio portal, su mantenimiento y los costes de nuevos desarrollos.
Aumentar la seguridad y la documentación disponible, así como la imagen del servicio a los Colegios.
Coordinar los objetivos de los Colegios Notariales en cuanto a sus estrategias multidispositivo,de comunicación y de servicios a Notarios y público general.
Dotar de una herramienta avanzada y común, pero a la vez flexible y personalizable por Colegio, que permita tanto una estrategia conjunta, como la respuesta a necesitades específicas.
Facilitar la evolución de servicios y contenidos, y asegurar la actualización tecnológica de los portales para conseguir una plataforma que brinde seguridad, escalabilidad y simplifique la gestión.
IN2 ha desarrollado un portal colaborativo que permite:
Aumento en los niveles de satisfacción de los stakeholders.
Mejora del servicio al público de los Colegios Notariales, sus Notarios y el público general.
Renovación de la imagen de los Colegios Notariales y mejora de la accesibilidad a través de diferentes dispositivos.
Reducción de costes de mantenimiento y actualización, y mejora de la seguridad.
Mayor capacidad de realizar desarrollos complejos.
Gestión unificada y flexible.
Trabajamos para que las cosas salgan bien.