Diseño de la solución tecnológica del servicio PSIS
Caso de la Administració Oberta de Catalunya (AOC)
El BID (Banco Interamericano de Desarrollo) es una entidad que, entre otros aspectos, proporciona financiación a proyectos de diversa índole en América Latina y Caribe. Uno de sus principales focos de actuación es el sector Salud.
Con frecuencia, los países solicitan financiación sin tener antes un análisis sistemático y estructurado de cuáles son sus necesidades reales y/o más prioritarias.
Así pues, ante la solicitud de financiación por parte de los distintos países, el BID desea proveer de un modelo y metodología de evaluación de madurez que permita identificar los puntos más necesarios a abordar para poder obtener una historia clínica compartida nacional.
Los objetivos del cliente pueden detallarse como:
Desde el proyecto se abordaron tres retos principales:
Basándonos en las definiciones y modelos ya existentes, como el IS4H de la OMS, se define un marco metodológico que prevé cinco dimensiones: funcionalidades clínicas, personas y cultura, sistemas de información, infraestructura y normativa.
Partiendo de este marco, se trabaja un cuestionario que permite identificar en qué dimensión/aspecto es necesario poner el énfasis.
El cuestionario no ofrece sólo una visión vertical por dimensión, sino que es capaz de identificar un camino crítico interdimensional que ayuda a los países a establecer un plan de acción completo y global.
Este cuestionario se fue consensuando tanto con expertos de la OMS como de la iniciativa estadounidense “MEASURE”.
Por último, cabe destacar que aunque el cuestionario está pensado inicialmente para ser utilizado a nivel nacional, su estructura permite obtener resultados a diferentes niveles (regional, municipal o de un hospital concreto).
Como resultado del proyecto, se dispone de dos herramientas online, complementarias, que con el soporte del personal del BID ayudan a los países a identificar qué áreas de mejora deben impulsar:
- El cuestionario que permite identificar el nivel de madurez de la organización en cuanto a disponer de un EHR
- El cuestionario que permite a una organización/país identificar la lista de requisitos técnicos global (Seguridad, Usabilidad, Interoperabilidad) que debe cumplir un EHR y grado de cumplimiento.
Trabajamos para que las cosas salgan bien.